[CTĐT được quan tâm] Triển khai Lean – Tái cấu trúc quá trình tạo sản phẩm dịch vụ nhằm hạ chi phí, giá thành

27 Tháng Bảy 2013

image001

Khóa đào tạo

Thực hành triển khai Lean -Tái cấu trúc quá trình tạo sản phẩm dịch vụ nhằm hạ chi phí, giá thành

Giới thiệu

Làm thế nào để tăng năng suất hiệu quả lao động, làm sao để nâng cao giá trị gia tăng cho khách hàng trong bối cảnh cạnh tranh chi phí giá thành sản phẩm, dịch vụ?

Mô hình Lean được phát triển bởi tập đoàn Toyota Nhật Bản dưới tên gọi là Toyota Production System, Lean là một phương pháp được nhằm xác định và loại bỏ tất cả những hoạt động không đem lại giá trị gia tăng trong hoạt động sản xuất cung cấp dịch vụ. Lợi ích của hệ thống này là giảm thiểu chi phí giá thành thông qua cắt bỏ các lãng phí và rút ngắn thời gian sản xuất cung cấp dịch vụ, tăng hiệu quả hoạt động của tổ chức doanh nghiệp.

Đối tượng tham dự

• Lãnh đạo, Cán bộ Quản lý của Đơn vị/Bộ phận;

• Cán bộ Phòng Quản lý Chất lượng, Phòng Cải tiến và các cá nhân liên quan.

• Cán bộ nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng.

• Các cá nhân có quan tâm.

Mục đích khoá học: huấn luyện cho các học viên

• Nắm được các công cụ cơ bản để xác định và tiến hành loại bỏ các lãng phí và sai lỗi trong quá trình kinh doanh.

• Thực hành nhiều kỹ năng và các công cụ cải tiến chuyên dụng, nhằm hướng đến các kết quả thực tế theo mục tiêu đã đặt ra.

• Làm thế nào để thúc đẩy, duy trì và quản lý các dự án cải tiến theo Lean, xây dựng thành văn hóa Tổ chức, mang lại các giá trị tiết kiệm/cải tiến bằng tiền cụ thể cho khách hàng và cho Tổ chức

Nội dung

• Các khái niệm về Lean, lịch sử áp dụng và tầm nhìn.

• Nhận diện và phân loại các dạng lãng phí trong các quá trình

• Xác định các quá trình đem lại giá trị gia tăng cho khách hàng

• Lập sơ đồ chuỗi giá trị (Value Stream Map)

• Phương pháp thiết lập các chỉ số đo lường hiệu quả KPIs

• Giới thiệu một số công cụ ứngd dụng trong Lean

. Lập các dự án triển khai cải tiến theo Lean

• Xây dựng văn hóa Lean trong tổ chức

Mô hình ngôi nhà LEAN /TPS

Mô hình ngôi nhà LEAN /TPS

Mô hình ngôi nhà LEAN /TPS

Phương pháp đào tạo

Tương tác 2 chiều giữa giảng viên và học viên, giữa các học viên với nhau thông qua các trò chơi mô phỏng, các video ví dụ minh họa, thuyết trình và thảo luận nhóm.

Thời lượng:

Dự kiến trong 03 ngày (sáng từ 8h30 đến 11h30, chiều từ 13h30 đến 16h30)

Để biết thêm thông tin hoặc đăng ký tham dự, vui lòng liên hệ:

Trung tâm Đào tạo nghiệp vụ Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng (QTC)
Địa chỉ: Số 8 đường Hoàng Quốc Việt, quận Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: (04) 3791 6479/ 3791 2910 * Fax: (04) 3791 6479/ 3836 1408
Email: training1.stq@fpt.vn ; Website: www.qtc.qov.vn.