[CTĐT được quan tâm] Ngăn ngừa và loại bỏ 99,9999% sai lỗi trong quá trình tạo sản phẩm bằng phương pháp 6 Sigma

27 Tháng Bảy 2013

image001

Khóa đào tạo

Ngăn ngừa và loại bỏ 99,9999% sai lỗi trong quá trình tạo sản phẩm

bằng phương pháp 6 Sigma

Giới thiệu chung

6 Sigma được phát triển và áp dụng trên quy mô lớn đầu tiên tại tập đoàn Motorola – Mỹ. Đây là hệ phương pháp cải tiến quá trình dựa trên kỹ thuật thống kê nhằm giảm thiểu tỷ lệ sai sót hay khuyết tật đến mức 3,4 lỗi trên mỗi triệu khả năng gây lỗi, bằng cách xác định và loại trừ các nguồn tạo nên dao động (bất ổn), hay còn gọi là các nguyên nhân gốc rễ trong các quá trình hoạt động. Đối với hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam, thay vì tập trung vào các đề xướng chất lượng vốn ưu tiên vào việc kiểm tra lỗi trên sản phẩm dịch vụ, hướng tập trung được chuyển sang cải thiện quy trình sản xuất để ngăn ngừa khuyết tật sai lỗi không xảy ra. Việc làm đúng và làm tốt ngay từ đầu như vậy sẽ giúp tổ chức doanh nghiệp giảm thiểu chi phí, hạ giá thành sản phẩm, tiếp cận tới nhiều đối tượng khách hàng hơn đồng thời nâng cao lợi nhuận cho tổ chức.

Đối tượng tham dự

Lãnh đạo tổ chức, QMR, giám đốc nhà máy, quản đốc phân xưởng, cán bộ phòng quản lý chất lượng, tổ trưởng tổ sản xuất, công nhân trực tiếp tham gia vận hành máy và các cán bộ có quan tâm.

Mục đích đào tạo

Trang bị cho các học viên

• Hiểu được mô hình 6 Sigma

• Tổ chức triển khai dự án cải tiến theo mô hình 6 Sigma để nâng cao năng suất chất lượng

• Biết và sử dụng một số công cụ cơ bản và phần mềm ứng dụng trong 6 Sigma

Và nhằm đem lại những lợi ích cho tổ chức, doanh nghiệp như:

• Nâng cao nhận thức của cán bộ nhân viên về vai trò của năng suất chất lượng, làm đúng và làm tốt ngay từ đầu.

• Tạo nền móng cho việc xây dựng mô hình quản lý đảm bảo chất lượng.

• Giảm thiểu chi phí, lãng phí trong quá trình sản xuất kinh doanh, rút ngắn thời gian giao hàng cho khách hàng.

• Xây dựng và phát triển đội ngũ cải tiến quá trình quản lý hoạt động năng suất chất lượng.

image002

Nội dung:

• Nghĩ về 6 Sigma

- Định nghĩa và lịch sử ra đời, tiến trình phát triển mô hình 6 Sigma

- Minh họa khái niệm “ variation” (tạm dịch: biến động)

- Tại sao nên xây dựng và áp dụng hệ thống 6 Sigma

- Ứng dụng 6 Sigma trên thế giới và tại Việt Nam

- Tích hợp với hệ thống quản lý chất lượng hiện tại của tổ chức doanh nghiệp

• Giới thiệu vòng tròn các giai đoạn thực hiện theo D.M.A.I.C trong 6 Sigma
D – Define – Giai đoạn xác định vấn đề

- Nhận diện được các yêu cầu của khách hàng để chuyển đổi thành đại lượng CTQs (các đặc tính chất lượng thiết yếu)

- Lập biểu sơ đồ SIPOC (Supplier – Input – Process – Qutput – Customer) để tìm hiểu quá trình sản xuất kinh doanh của tổ chức.

- Lựa chọn và xây dựng Team Charter (tạm dịch: Đề cương cho nhóm thực hiện dự án cải tiến)

• M – Measure – Giai đoạn đo lường quá trình

- Dữ liệu và các loại dữ liệu

- Xác định và ý nghĩa của Ys và Xs: quan hệ các yếu tố có thể gây ra tác động tới vấn đề

- Phương pháp lấy mẫu

- Lập kế hoạch và thu thập dữ liệu

• A – Analyse – Giai đoạn phân tích quá trình nhằm tìm ra nguyên nhân gốc rễ gây ra vấn đề về năng suất – chất lượng

Ứng dụng thực hành phần mềm Minitab để

- Phân loại và kiểm tra độ tin cậy của dữ liệu, dạng phân bố dữ liệu

- Đi tìm các nguyên nhân gốc rễ gây ra vấn đề chất lượng thông qua 1 số công cụ cơ bản như: biểu đồ nhân quả, biểu đồ Pareto, biểu đồ Box Plot

• I – Improve – Giai đoạn cải tiến

- Giới thiệu tổng quan một số hệ thống công cụ thường dùng để xử lý vấn đề

- Phương pháp đánh giá lựa chọn các giải pháp phù hợp, khả thi – ứng dụng FMEA – phân tích sai hỏng tiềm ẩn.

• C – Control – Giai đoạn triển khai , kiểm tra đánh giá các giải pháp cải tiến

- Triển khai áp dụng các giải pháp

- Theo dõi và đánh giá quá trình

- Biểu đồ kiểm soát: các dạng và cách đọc phân tích

• Quản lý triển khai dự án cải tiến theo 6 Sigma

- Cơ cấu tổ chức nhóm triển khai dự án cải tiến và cách thức tổ chức hoạt động

- Yêu cầu về nguồn lực

- Lập kế hoạch triên khai dự án

- Các lưu ý, yếu tố cần có để đảm bảo triển khai dự án cải tiến 6 Sigma thành công

Thời gian:

02 ngày (Sáng: 8h30-11h30; Chiều: 13h30-16h30)

Để biết thêm thông tin hoặc đăng ký tham dự, vui lòng liên hệ:

Trung tâm Đào tạo nghiệp vụ Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng (QTC)
Địa chỉ: Số 8 đường Hoàng Quốc Việt, quận Cầu Giấy, Hà Nội
Tel: (04) 3791 6479/ 3791 2910 * Fax: (04) 3791 6479/ 3836 1408
Email: training1.stq@fpt.vn ; Website: www.qtc.qov.vn.